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◆ 关于注册

为了在网站上进行公平的交易,买家应该先在网站上进行注册。网站不会向外透露本人的个人信息和购买信息(除特殊情况,外)。

◆ 产品质量投诉

在购物过程中,如发现质量问题且无法修复时可以进行投诉。在投诉过程中请上交相关证据,网站会在7个工作日内给您答复(以上的质量问题不包括买家个人不小心损坏)。

◆ 交易过程申诉

在交易过程中遇到双方无法调节的问题(如购买过程中遇到资金不合理但是双方又无法解决的)需要网站 进行介入的可以在此申诉。由网站介入此事,并将在7个工作日给出答复。

◆ 退(换)货问题申诉

在退(换)货过程中出现双方无法调节的问题(如买家想要退(换)货,但卖家认为没有满足其退(换)货要求的)时可以提出申诉。由网站介入此事,并将在7个工作日给出答复。

◆ 费用争议申诉

在交易过程中,买家认为其提供的安装费,上楼费等服务费用不合理,且与卖家无法达到和解,可以提出申诉。由网站介入此事进行判断。

◆ 运输过程进行投诉

在送货过程中遇到认为不合理的问题(如没有送到预定的位置)时,可以进行投诉。

◆ 在线咨询

如有疑问请拨打服务热线028-85750076   上班时间:9:00-17:30

 


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